Neviditelný deštník, který je vlastně jen tyčka s větráčkem, co rozhání déšť nad vámi, a tak na vás neprší. ☂️ Toustovač, který na chleba vypálí podobiznu Ježíše Krista. 🍞Lano, kterým se připoutáte ke stromu, abyste ve volné přírodě mohli vykonat potřebu. 🪢💩 Tohle všechno jde sehnat v odměnách crowdfundingových projektů. Jak odměny nastavit tak, aby fungovaly, zaujaly a třeba se o nich i psalo? Umíme a rádi vás to naučíme! 🧑🏫
👁️🗨️ Čtení zabere 6 minut.
Proč lidé přispívají na crowdfundingové projekty? Jasně, někteří určitě jen z dobrého srdce, proto, že vás mají rádi nebo je s vámi pojí rodinné pouto. 👪 💖 Jiní fandí vašemu nápadu nebo jsou sběratelé horkých novinek na trhu. Velká část z vašich potenciálních přispěvatelů jsou ale tací, kteří lační po odměně. 🎁 Dobrý pocit z podpory projektu je pro ně často druhotný, anebo slouží jako odpustek za další z impulzivních nákupů. 🛍️ 🛒
Jak jako odměna? 🤔💭
Jak už samotný název odměnového crowdfundingu napovídá, odměny jsou klíčovou součástí projektu, který se chystá vybrat peníze touhle složkou financování. Jejich princip je jednoduchý. Vy nabídnete věci, služby nebo zážitky. Popíšete je a nastavíte jim cenu. 🏷️ Přispěvatel si vaši nabídku prohlédne, vybere si z ní to, co nejvíc odpovídá jeho tužbám, a danou odměnu si zakoupí.💰 🤩 Jejím zakoupením přispěje na váš projekt, tedy k cílové částce, kterou jste si předem nastavili. Víc takových přispěvatelů znamená rostoucí sumu cílové částky, s níž přímou úměrou stoupá i radost autorů. 🚀 Takhle prostý ten odměnový crowdfunding je.
Sestavit správně systém odměn není žádná raketová věda, pokud pamatujete na pár náležitostí. 👆
- Návaznost na projekt
- Kolik odměn nabízet?
- Relevantní cena
- Exkluzivita
- Co nejmenší náklady
- Pomoc okolí
Chci vydat knihu, můžu nabízet cihly? 🧱
Základním předpokladem takových odměn je přímá spojitost s vaším projektem. Budete-li vybírat peníze na novou keramickou pec, měly by se v odměnách objevit výrobky, které ve vaší nové peci vypálíte. ☕ Pokud chcete vydat knihu 📚, dostat do světa film 🎥 nebo novou deskovou hru 🎲, produkt, který je středobodem vašeho projektu, by se rozhodně měl objevit v odměnách. Bude pravděpodobně právě oním zbožím, které tam přispěvatelů budou hledat. Není to ale dogma a dobrou strategií se ukazuje býti i oslovení vašich známých, přátel a rodiny, případně obchodních partnerů, kteří by mohli mít možnost nabídnout do odměn něco za sebe. Má-li vaše teta výrobnu mýdel 🧼, třeba se nechá přesvědčit a pár vám jich do odměn poskytne. Strýček že dělá víno 🍷, které chutná i vinařské smetánce? Zkuste ho poprosit o několik lahví. 🍾🍾 Pak už stačí jen vymyslet, jak odměnu propojit s vaším projektem, a máte vyhráno. Často to vyřeší jen obratná rétorika.😉
Kolik odměn je příhodně odměn? 🧮
Odměn by vždycky mělo být víc než jen jedna jediná. Představte si to zklamání 😥, když otevřete zajímavý projekt a v něm bude jen jedna odměna, která vám zrovna nebude po chuti. To umí zabolet skoro stejně, jako když na denním menu zbudou už jen játra na cibulce. 😵💫 Odměn by mělo být nejméně 6–8 různých, abyste dali na výběr co nejširší škále lidí. Může jich samozřejmě být i víc, nevypácí se ale přispěvatele přehltit. Optimum je podle našich zkušeností okolo 10–12 odměn.👌
Neobyčejnost se vyplácí, doslova 🤑🫰
Když budete v odměnách nabízet tygra 🐯 a běžně tygr stojí sto tisíc, nedává smysl nabízet ho za půl milionu, pokud by tedy neuměl třeba skákat na ocase jako ten z Medvídka Pů. 🐻🐯 Asi chápete, co chci říct. Cena odměny by vždycky, vždycky, vždycky měla být relevantní k její hodnotě. Odměnový crowdfunding není charita, i když to občas může působit zmatečně. Pokud odměna neobsahuje něco navíc, její cena by měla být konvenční. Co tak navíc, říkáte si? Kniha 📖 může mít podpis autora nebo alternativní kapitolu pro přispěvatele navíc. Tričko 👕 může být exkluzivní pouze pro crowdfundingovou kampaň a nikdy jindy už se do prodeje nepodívá. Ke kopii filmu 🎞️ může přispěvatel dostat i svoje jméno v titulcích. Produkt může pro všechny nedočkavce, kteří si připlatí, přijít přednostně. Pokud je odměna exkluzivní pouze pro váš crowdfundingový projekt, anebo má navíc něco, co si lidé běžně nepořídí, stává se hodnotnější. Můžete si za ni říct víc peněz a taky po ní bude asi větší sháňka. 🎁🏃Projekt na film o Mašínech Bratři by mohl povídat, jak rychle byla rozebrána kniha s podpisem Josefa Mašína.
Je taky dobré myslet na to, aby odměny pokrývaly co nejširší škálu cen, tak aby si mohl vybrat ti, kteří mají do kapsy hlouběji, stejně jako tací, kteří rádi pustí chlup.🫰 Je chytré zařadit odměny za nižší i vyšší stovky, ale taky odměny za nižší i vyšší tisíce. V odměnách s více nulami frčí ponejvíc reklamní prostor, zážitky na míru nebo sběratelské předměty.💎
To teda zní, jakože se to pěkně prodraží… 💸
Ano, pořídit takovou odměnu často něco stojí i samotné autory. S náklady na odměny je nutné počítat v cílové částce, a tak se hodí, aby byly co nejnižší. Nač vyrábět reklamní předměty k dosud neexistujícím platformám nebo utápět peníze v hrncích 🥤 a apartních propiskách 🖋️, když přispěvatele beztak nebudou zajímat? Stejně tak se úplně nevyplatí překupovat produkty, které pak nezměněné nabídnete dál a dráž. Na takové odměny přispěvatele pravděpodobně nenalákáte, protože si je můžou pořídit v krámu sami.🙄🏬
A jak si takovou odměnu s co nejmenšími náklady představit? 🤷♀️
U literárních projektů to může být zmiňovaná kapitola navíc nebo třeba jméno přispěvatele v poděkování. Filmy můžou nabídnout účast na natáčení, jméno v titulcích, pojmenování postavy, roli v komparzu 🧑🎤 nebo třeba rekvizity z natáčení. Pokud byste rádi pomocí odměnového crowdfundingu otevřeli nové místo, můžete v něm nechat přispěvatele adoptovat vybavení, dát lidem možnost jeden den ovládat váš playlist 🎺 nebo přijít vymalovat předsíňky u záchodků 🚾 barvou dle svého výběru. Anebo prostě cokoliv, co vás nákladově nebude stát balík. Samozřejmě je pak dobré rozmyslet, aby vás to namísto peněz nestálo všechny nervy. 😰 Plnění odměn by totiž alespoň trošku mělo bavit i vás. Myslete tedy i na sebe a udělejte si to hezký. 🥰
U odměn (a celého crowdfundingu) se vyplácí mistrně používat humor. Přispěvatelé to oceňují a my v Hithitu taky. 😀
Čemu se raději vyhnout?✋
Do odměn není možné zařadit jakýkoliv druh investic, taky není radno zahrávat si s loterií, což vylučuje tombolu a losování všeho typu. Ze zkušeností víme, že přispěvatelé neslyší na překvapení ani mystery boxy 🔮, pokud nejsou velmi dobře promyšlené a negarantují cenovou hodnotu.
Jaké náležitosti taková odměna má mít?
Jedna odměna se chová stejně jako jedna položka ve vašem dočasném trochu netradičním e-shopu. I tak si totiž projekt na Hithitu můžete představit. Měla by tedy vždycky mít následující náležitosti:
- 👉 odpovídající název 👈
V názvu odměny se nevyplatí experimentovat. Měl by jasně říkat, co je obsahem odměny, aby se přispěvatel dobře orientoval. 👀 A pozor, za názvem se nikdy nebude psát tečka.
- 👉 odpovídající a konkrétní popis 👈
Odměna musí obsahovat všechny informace, které přispěvatel potřebuje, aby se mohl rozhodnout, jestli si ji koupí. 🧐 Popis odměny je taky určující v tom, co přesně prodáváte. Tričko 👕 má vždycky velikost, barvu, materiál a případně potisk. CD 💿 má název a autora, může mít taky podpis a věnování, když to do popisu napíšete. Ubytujete určitý počet lidí 🛌🏽 na určitý počet nocí s jídlem 🍲, nebo bez něj. A tak dále. Nenechte žádný prostor k dohadům. Myslete na to, aby byl popis odměny přehledný, používejte odrážky, dělejte odstavce, usnadněte přispěvatelům orientaci. Jo a můžete používat smajlíky, vypadají dobře. 🙃
- 👉 odpovídající cenu 👈
Vím, že se opakuju, ale stejně to napíšu, cena odměny musí vždycky odpovídat hodnotě, kterou odměna má pro přispěvatele. Babička od Němcové bude Babička od Němcové i v crowdfundingu, pokud jste nenašli v knihovničce nějakou s Boženiným podpisem nebo jinačí raritou. 🦸💎
- 👉 promyšlené doručení 👈
Je odměna hmotná a budete ji muset k přispěvateli nějak dostat? 📦 Zásilkovnou? Nebo Českou poštou, případně některou ze zásilkových služeb? 📯(A připočítali jste si tyhle náklady do cílové částky?) Pokud budete doručovat poukázku/voucher, většinou stačí e-mailem. 📧 To je bezva, protože s doručením nemáte moc práce ani nákladů. Pokud odměna bude s osobním vyzvednutím nebo zážitkem na určitém místě, vždycky napište, kde bude probíhat, aby pak přispěvatelé nebyli rozmrzelí, že musí přes půl republiky.🏎️
- 👉 dobu doručení 👈
Doba doručení je závazná a máte povinnost do jejího uplynutí odměnu přispěvateli doručit. Buďte raději pesimističtější a překvapte svoje přispěvatele dřívějším doručením, než abyste vymýšleli omluvy za zdržení. ⌛
- 👉 fotku v galerii 👈
Pokud se jedná o hmotnou odměnu, přispěvatelé si rozhodně budou chtít prohlédnout. Zajíce v pytli nikdo nechce.🐰💰 Fotku odměny můžete přidat do galerie nebo detailního popisu, jak se vám zlíbí.
⚡ Potom, co odměnu jednou zveřejníte, už v ní nemůžete provádět změny. ⚡
Chceme být před přispěvateli konzistentní a důvěryhodní. Můžete ale odměny kdykoliv přidávat nové, což se ukazuje jako prima strategie pro retenci přispěvatelů a taky obsah na socky. 🪄
Nemusíte na to být sami 👨👩👧👧
Vymýšlení odměn může být zábava, když se sejde správná parta lidí.👫 Vezměte si k ruce přátele, uspořádejte brainstorming 🧠⚡ a kdyby ani z toho nic nevypadlo, dejte nám vědět. Rádi vám pomůžeme odměny nadesignovat, je to naše oblíbená činnost. 🥳 A místopřísežně slibujeme, že vynecháme deštník bez deštníku s vrtulkou i kadící lano. Mimochodem oba tyhle projekty na na zahraničních serverech opravdu byly. 👉 Air Umbrella projekt podpořilo 825 lidí a cílovou částku se mu podařilo vybrat, což byl ale bohužel konec jeho úspěchům. Strap and Crap takové štěstí neměl a na Indiegogo ho podpořilo jen 86 lidí, takže se ho nepodařilo skrz crowdfunding zafinancovat… Ale to určitě nebude váš případ a těšíme se na vaše nápady! 🫶 👋
